Política de privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

• Responsable: Mileidy Karina Vera Luzardo
• NIF: 60515701X
• Dirección: Calle Picasso Nº6, Las Huesas, Telde, 35215 Gran Canaria
• Email: robertocarloss29@hotmail.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Mileidy Karina Vera Luzardo tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas y solicitudes de información comercial recibidas a través del formulario de contacto y de los formularios de cada ficha de vehículo.
• Prestar atención al cliente y dar respuesta a tus comunicaciones.
• Mantener un contacto comercial para informarte sobre nuestros productos, vehículos y servicios cuando los hayas solicitado expresamente.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Categorías de datos tratados

Las categorías de datos personales que tratamos son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos del mensaje: contenido libre que el usuario incluya en el cuerpo de su consulta, así como el vehículo o producto sobre el que solicita información.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, hora de la solicitud (limitado al estrictamente necesario para la seguridad y funcionamiento del servicio).

No se tratan categorías especiales de datos personales (datos de salud, ideología, etc.).

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del interesado al rellenar y enviar voluntariamente el formulario de contacto, así como el interés legítimo del Responsable para gestionar la relación comercial y dar respuesta a las consultas recibidas (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras la persona interesada no solicite su supresión y, en cualquier caso, durante un máximo de 3 años desde la última interacción o hasta que cumplan con la finalidad para la que fueron recabados, salvo que exista obligación legal de conservación adicional.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos en calidad de encargados del tratamiento, que cuentan con las garantías adecuadas y han suscrito el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Supabase Inc. — almacenamiento de base de datos y autenticación. Datos alojados en infraestructura europea (Frankfurt).
• Resend, Inc. — envío de notificaciones por correo electrónico al equipo cuando recibimos un mensaje a través del formulario.
• Vercel Inc. — hosting y servicio de entrega de la web.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados del tratamiento (Resend y Vercel) pueden estar ubicados o tratar datos en Estados Unidos. En estos casos, las transferencias internacionales se realizan amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, o bien en el Data Privacy Framework (DPF) EU–US cuando el proveedor esté adherido. Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a robertocarloss29@hotmail.com.

8. Decisiones automatizadas y perfilado

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles a partir de los datos facilitados por el usuario.

9. Tus derechos como interesado

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD, las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso a los datos personales tratados.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando los datos ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

10. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando una comunicación por escrito a robertocarloss29@hotmail.com, indicando claramente:

• El derecho que deseas ejercer.
• Una copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.
• Datos de contacto para responderte.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, o si entiendes que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

Consulta también nuestro Aviso Legal y la Política de Cookies.